Einleitung

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte, die von der TI Beauty Bar, Inhaberin Tatjana Ivancholog, Rochusstraße 194, 53123 Bonn (im Folgenden „TI Beauty Bar“) angeboten werden. Diese Bedingungen finden Anwendung, sofern der Kunde als Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches (HGB) gilt, auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen, selbst wenn sie nicht erneut ausdrücklich vereinbart werden.

Art und Umfang der jeweiligen Leistungen werden durch separate Verträge festgelegt.

Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn die TI Beauty Bar diese schriftlich bestätigt.

Vertragsgegenstand

(1) Der Vertragsgegenstand mit der TI Beauty Bar umfasst entweder eine persönlich durchgeführte Leistung in den Räumlichkeiten der TI Beauty Bar oder den Verkauf von Pflegeprodukten und weiteren Waren im Ladengeschäft.

(2) Die Dienstleistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen erbracht; ein Erfolg ist nicht geschuldet. Persönliche Leistungen werden stets unter Berücksichtigung der individuellen Bedürfnisse des Kunden und der gegebenen Voraussetzungen durchgeführt. Aufgrund der Individualität der Leistungen sind geringfügige, insbesondere farbliche und strukturelle Abweichungen zu Mustern, Vorlagen oder den Wünschen des Kunden möglich.

Vertragsschluss

(1) Ein Vertrag kommt entweder durch einen Auftrag des Kunden oder durch ein Angebot der TI Beauty Bar zustande.

(2) Aufträge des Kunden – auch solche, die telefonisch an die TI Beauty Bar erteilt werden – sind verbindliche Angebote, die von der TI Beauty Bar jederzeit angenommen werden können, es sei denn, der Kunde hat das Angebot ausdrücklich befristet. Ein für die TI Beauty Bar verbindlicher Vertrag entsteht erst mit der Ausführung der Leistung oder der ausdrücklichen Annahme eines Angebotes des Kunden.

Termine

Die Termine werden von der TI Beauty Bar verbindlich vergeben. Sollte der Kunde einen bestätigten Termin absagen oder verschieben müssen, wird er gebeten, dies rechtzeitig und so schnell wie möglich, mindestens jedoch 24 Stunden vor dem Termin, mitzuteilen. Nicht abgesagte oder verschobene Termine werden von der TI Beauty Bar eingehalten und das Personal entsprechend eingeplant. Erscheint der Kunde zu einem bestätigten Termin nicht und war er nicht unverschuldet an der Absage des Termins gehindert, behält sich die TI Beauty Bar vor, dem Kunden einen Schadensersatz in Höhe von 50% des vereinbarten Preises der Leistung in Rechnung zu stellen. Dem Kunden bleibt es vorbehalten, nachzuweisen, dass der TI Beauty Bar kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

Preise

(1) Die aktuellen Preise aller angebotenen Leistungen werden in den Räumlichkeiten der TI Beauty Bar ausgehängt. Als Kleinunternehmer ist die TI Beauty Bar gemäß § 19 UStG von der Umsatzsteuer befreit. Die im jeweiligen Aushang angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise.

(2) Angebote sind nur für den angegebenen Zeitraum gültig und gelten beim Kauf von Waren nur solange der Vorrat reicht. Die Zahlung muss direkt nach Abschluss der Behandlung oder beim Kauf einer Ware erfolgen. Die Zahlung kann in Bar oder per EC-Karte geleistet werden. Schecks oder Wechsel werden nicht akzeptiert.

Personal

Die TI Beauty Bar hat die Freiheit, ihr Personal eigenständig einzuteilen. Ein Anspruch des Kunden auf Bedienung durch einen bestimmten Mitarbeiter oder eine bestimmte Mitarbeiterin besteht nicht. Die TI Beauty Bar wird jedoch bemüht sein, den Wünschen des Kunden so weit wie möglich nachzukommen, ohne dass hierauf ein Anspruch besteht.

Informationen vor Behandlungsbeginn und Datenschutz

(1) Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er relevante gesundheitliche Informationen, die einer gewünschten Behandlung durch die TI Beauty Bar entgegenstehen oder diese beeinträchtigen könnten, vor Beginn der Behandlung ansprechen muss. Der Kunde ist sich darüber bewusst, dass die TI Beauty Bar von solchen Einschränkungen keine Kenntnis haben kann, wenn der Kunde nicht auf solche Einschränkungen hinweist. Vom Kunden genannte Informationen werden in der Kundenkartei der TI Beauty Bar hinterlegt und sind nur den Mitarbeitern der TI Beauty Bar zugänglich.

(2) Die TI Beauty Bar beachtet die geltenden Datenschutzgesetze und nimmt den Schutz der persönlichen Daten ernst. Personenbezogene Daten werden von der TI Beauty Bar ausschließlich zur Abwicklung der Behandlung eines Kunden verwendet. Alle Kundendaten werden unter Berücksichtigung der einschlägigen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) gespeichert und verarbeitet. Die TI Beauty Bar gibt personenbezogene Daten eines Kunden, einschließlich des Namens und der Anschrift, nicht ohne die ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung des jeweiligen Kunden an Dritte weiter.

Als Kunde haben Sie jederzeit das Recht auf kostenfreie Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger, die Berechtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie den Widerruf erteilter Einwilligungen und den Zweck der Datenverarbeitung. Der Verwendung der über Ihre Person gespeicherten Daten können Sie jederzeit widersprechen. Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck an die Mitarbeiter der TI Beauty Bar oder senden Sie Ihr Verlangen per E-Mail oder Post an die TI Beauty Bar.

8. Vertraulichkeit

Die von einem Kunden an die TI Beauty Bar oder ihre Mitarbeiter übermittelten persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt und keinem Dritten zugänglich gemacht. Die TI Beauty Bar sowie alle ihre Mitarbeiter verpflichten sich zur Vertraulichkeit und zum Stillschweigen über Informationen und Erkenntnisse, die ihnen von Kunden zur Kenntnis gelangen.

Haftung

(1) Die TI Beauty Bar haftet uneingeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung der TI Beauty Bar, deren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Für Schäden, die nicht von Satz 1 erfasst werden und die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzungen sowie Arglist der TI Beauty Bar, deren gesetzlichen Vertretern oder deren Erfüllungsgehilfen beruhen, haftet die TI Beauty Bar nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Die TI Beauty Bar haftet auch für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, soweit die hierdurch entstehenden Schäden auf der Verletzung von Rechten beruhen, die dem Kunden nach Inhalt und Zweck des jeweiligen Vertrages gerade zu gewähren sind und/oder soweit die hierdurch entstehenden Schäden auf der Verletzung von Pflichten beruhen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf (Kardinalpflichten). Die Haftung ist hierbei auf den typischerweise entstehenden Schaden begrenzt.

(3) Eine weitergehende Haftung ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen.

(4) Sofern nicht bei der TI Beauty Bar oder einem ihrer Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt, übernimmt die TI Beauty Bar auch dann keine Haftung für Schäden, die aus einer Behandlung resultieren, wenn der Kunde die TI Beauty Bar vor Beginn der Behandlung nicht oder nicht ausreichend über gesundheitliche oder medizinische Einschränkungen in seiner Person aufgeklärt hat. Dies gilt insbesondere für die Einnahme von Medikamenten oder bestehende Vorerkrankungen, die einer Behandlung entgegenstehen könnten oder bei der Durchführung der Behandlung zu berücksichtigen sind.

(5) Für von Kunden in die Räumlichkeiten der TI Beauty Bar eingebrachte Gegenstände, insbesondere die Garderobe, haftet die TI Beauty Bar ebenfalls nur im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Garantie

Auf von der TI Beauty Bar beim Kunden vorgenommene Nagelmodellage gewährt die TI Beauty Bar dem Kunden eine Haltbarkeitsgarantie von sieben Tagen ab Behandlung. Diese Garantie gilt nicht für Schäden, die durch mutwillige Zerstörung oder eigenes Verschulden des Kunden verursacht werden.

Von der Garantie bleiben die dem Kunden zustehenden gesetzlichen Rechte, insbesondere das Recht auf Nacherfüllung sowie weitere gesetzliche Rechte aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis unberührt. Die gesetzlichen Rechte des Käufers werden von der Garantie nicht eingeschränkt.

Fällt innerhalb der Garantiefrist die Modellage vom Nagel ab oder blättert diese ab, ohne dass dies auf einer der nachfolgend genannten Ursachen beruht, so wird die TI Beauty Bar die Nagelmodellage kostenfrei wiederholen.

Die Garantie entfällt, wenn:

– der Kunde die Modellage von einem anderen Nagelstudio, einem anderen Nageldesigner oder von einem sonstigen Dritten behandeln/nachbehandeln oder auffüllen lässt oder dies selbst vornimmt;

– der Kunde mit Chemikalien in Berührung kommt, ohne hierbei Schutzhandschuhe zu tragen;

– der Kunde die Modellage selbst oder durch einen Dritten unsachgemäß entfernt oder entfernen lässt;

– der Kunde andere als die von der TI Beauty Bar empfohlenen Produkte zur Pflege verwendet;

– der Kunde die empfohlene Pflege nicht oder nicht regelmäßig, wie von der TI Beauty Bar bei Auftrag der Modellage mitgeteilt, durchführt;

– der Kunde vor der Behandlung durch die TI Beauty Bar eine Acrylnagelmodellage aufgetragen hatte.

Abnahme / Gewährleistung

(1) Sofern die von der TI Beauty Bar herzustellenden Arbeiten als Werkleistungen zu qualifizieren sind, ist der Kunde